特注・納期に関して - PLANT(プラント) | 東京/蔵前のレザーブランド

オンラインショップのご注文に関しまして、お問い合わせを頂く機会の多いご質問を下記にまとめましたのでご注文前にご一読いただきますようお願いいたします。

●ご注文商品の納期に関しまして

【受注制作商品】
全ての製品をご注文を頂いてから1点ずつ制作している為、お届けまでお時間を頂戴しております。
お届けの目安としまして、現在お手元に到着するまで4-5週間の納期を頂いておりますので予めご了承ください。※制作スケジュールの都合により納期よりも早く発送させて頂く場合もございます。

【現品在庫がある場合】
ご注文を確認後、3営業日以内に発送いたします。在庫の有無は事前に問い合わせることも可能ですのでお急ぎの場合はご連絡ください。
customer@plant-leather.com

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●特注に関しまして

オプション欄に記載のないカスタムオーダーのご相談は【お問い合わせ】及び【Contact】より気軽にご相談ください。
内容の可否とお見積もりをご返信いたします。※通常5営業日以内にご返信していますが繁忙期はご返信が遅くなる場合がございます。
customer@plant-leather.com

※フルオーダーや仕様の大きく異なるご変更は承っておりませんのでご了承くださいませ。

【糸色変更】

オンライン特注欄記載の糸色変更に関しましては下記写真をご参照ください。

スワッチの上から、ホワイト/イエロー/グレー/ブラウン/ボルドー/グリーン/ネイビー/ブラックの順番となります。

Leather : BULGARO(ブルガロ)

Color : ブラウン・ダークブラウン・ブラック

Leather : NEBRASKA(ネブラスカ)

Color : ブラウン・ダークブラウン・ブラック

Leather : SIBILLA BOX (シビラボックス)

Color : アイボリー・グラファイト・スモークブラック

【ネーム刻印】

ネーム刻印は大文字アルファベットA-Z / 数字0-9 / 記号$ & @ : / . ! – _ ( ) \ , スペース
の中から任意の文字列をお選び頂けます。

刻印位置につきまして、場所の指定がない場合はおまかせとなります。任意の場所に追加することも可能ですのでご希望がございましたらご注文時に備考欄でご指定下さい。

※同じ文字を3つ以上使用する場合や商品の大きさ、場所によっては刻印できない事がございます。このような場合はご注文後に文字列・文字位置の確認のご連絡をさせていただきます。

【ギフトラッピング】

有料のサービスとして対応しております。ご注文時にオプション欄からご選択ください。
通常、ご指定いただいた商品を個別にラッピングさせていただきます。おまとめをご希望の場合は複数商品のうちいずれかひとつをオプションにてご選択いただき、備考欄にまとめてラッピングする旨をご記入ください。

●配送・配送料金に関しまして

ご注文の商品は全てクロネコヤマトにて配送致します。
税込33,000円以上のお買い物で送料無料となります。
複数商品をご注文の際、全ての商品が揃い次第まとめて発送しておりますのでご了承ください。

●キャンセル・返品に関しまして
商品に不備がない限り、イメージ違いなどのお客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ステッチほつれなどの初期不良・商品に不備がある場合のみ、到着後7日以内にご連絡ください。

内容を確認の上、ご案内させていただきます。

【エイジングギャラリー】